裝修不像買(mǎi)車(chē)，但又和買(mǎi)車(chē)非常相似。

首先是用戶(hù)有需求，其次是需求多集中在舒適、安全、美觀(guān)等幾個(gè)主要關(guān)注點(diǎn)，最后是兩者的消費(fèi)產(chǎn)品邏輯非常相近，10萬(wàn)能搞定、20萬(wàn)更好、50萬(wàn)甚至更高也能滿(mǎn)足，但用戶(hù)對(duì)兩者的消費(fèi)意愿卻又不一致，甚至差別較大。

汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展到現(xiàn)在，從初期的單一配置售賣(mài)到現(xiàn)在的款式區(qū)別配置，已經(jīng)非常成熟；而且汽車(chē)作為一個(gè)整體產(chǎn)品，你不能拆開(kāi)購(gòu)買(mǎi)，比如你在A市場(chǎng)買(mǎi)一臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)，到B市場(chǎng)買(mǎi)一個(gè)車(chē)架和座椅，又去C市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)內(nèi)飾配置和必備零件，之后找一個(gè)修車(chē)鋪組裝，拋開(kāi)法規(guī)層面來(lái)看，這樣既沒(méi)有安全保障，也不會(huì)真正能節(jié)約多少成本，更談不上售后服務(wù)。

室內(nèi)裝飾市場(chǎng)也在趨于成熟，從初期的找個(gè)設(shè)計(jì)師或找個(gè)工長(zhǎng)隨便裝一下，到成型的半包加主材選配購(gòu)買(mǎi)，再到如今全屋整裝產(chǎn)品的出現(xiàn)和發(fā)展，就是一個(gè)不斷進(jìn)化的過(guò)程。

全屋整裝產(chǎn)品，就是幫助用戶(hù)把所有事都搞定，這里是幫用戶(hù)搞定事情，而不是全屋解決方案，因?yàn)榫彤?dāng)下的技術(shù)和整合方式來(lái)講，暫時(shí)還不能大概率滿(mǎn)足用戶(hù)需求，材料的多元化發(fā)展以及工藝標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化，很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)整合大的家裝產(chǎn)品，加上用戶(hù)細(xì)節(jié)需求的個(gè)性化，只能說(shuō)搞定一大部分，幫助解決一小部分，用戶(hù)自己完善細(xì)節(jié)部分。

舉回汽車(chē)的例子，我賣(mài)一輛汽車(chē)給你，有舒享版「經(jīng)濟(jì)型」、暢享版「豪華型」、旗艦版「頂配版」，不同版本也有不同排氣量，這樣就組成了不同的汽車(chē)產(chǎn)品，用戶(hù)可以根據(jù)自己的用車(chē)需求和消費(fèi)預(yù)算進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，如果購(gòu)買(mǎi)非頂配車(chē)，用戶(hù)還可以進(jìn)行部分升級(jí)，比如針織座椅升級(jí)真皮座椅、加裝影像和胎壓檢測(cè)，也有不太容易加價(jià)升級(jí)的，比如全方位氣囊、底盤(pán)升降功能等。

家裝也是如此，你可以根據(jù)裝修產(chǎn)品選購(gòu)，再進(jìn)行單項(xiàng)升級(jí)；如果要做半包「施工+輔助材料」或者找施工人員，除非你真的懂，再去自購(gòu)材料，否則你無(wú)法把所有事都搞定。

室內(nèi)裝修的硬裝所有事是什么呢？

先看下大家都知道的事情。

1、選購(gòu)主要材料，家裝中常說(shuō)的主材為：瓷磚、地板、木門(mén)、櫥柜、潔具、涂料；

2、選購(gòu)配套材料，鋁扣板吊頂、地漏、角閥、軟管、煙機(jī)灶具、防盜門(mén)、窗戶(hù)、暖氣、凈水、定制家具、中央空調(diào)、新風(fēng)等；

再看下大家可能不知道或者知道不夠完整的內(nèi)容。

3、銜接所有施工和材料，包括但不限于測(cè)量類(lèi)「木門(mén)、櫥柜、地板、吊頂、定制家具、暖氣、窗戶(hù)、防盜門(mén)、中央空調(diào)、新風(fēng)」，運(yùn)輸類(lèi)「全品類(lèi)」，安裝類(lèi)「木門(mén)、櫥柜、地板、潔具、防盜門(mén)、窗戶(hù)、煙機(jī)灶具、暖氣、凈水、定制家具、中央空調(diào)、新風(fēng)」

4、你可能要確認(rèn)止逆閥在哪個(gè)階段購(gòu)買(mǎi)和由誰(shuí)來(lái)安裝，更要聯(lián)系燃?xì)夤�司進(jìn)行改造，并且確認(rèn)管路走向，還要協(xié)調(diào)燃?xì)飧脑旌弯X扣板吊頂?shù)南群箜樞颍�同時(shí)還要協(xié)調(diào)窗戶(hù)、施工、木門(mén)，確認(rèn)窗戶(hù)開(kāi)啟和窗套和基礎(chǔ)施工的配合及影響...諸如此類(lèi)事件，作為一個(gè)裝修小白，你可能真的會(huì)被搞暈。

不算到工地檢查項(xiàng)目進(jìn)展和具體情況的次數(shù)，就看這4條中的內(nèi)容，從選購(gòu)、調(diào)度、測(cè)量、送貨、安裝都要跑100個(gè)「次」以上的地方、打無(wú)數(shù)電話(huà)；第一是你有沒(méi)有這么多的時(shí)間和精力，再就是一個(gè)非常非常好的心態(tài)？第二是每個(gè)人都有每個(gè)人的思維方式，你能否百家兼容？所以，心態(tài)和溝通才是最大的障礙。

這些問(wèn)題，在整居全包的裝修產(chǎn)品中，就是裝修服務(wù)商幫用戶(hù)都搞定的。用戶(hù)需要做的就是配合及確認(rèn)，還有就是關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的驗(yàn)收，其他需要做的是選購(gòu)家具家電商品。

翻轉(zhuǎn)家產(chǎn)品分為整居全包及輔助裝修產(chǎn)品，整居全包為全屋整裝系列，針對(duì)新房裝修、舊房煥新提供品質(zhì)和臻品2種產(chǎn)品。

輔助裝修產(chǎn)品是為了滿(mǎn)足更多裝修需求，推出的局部裝修、半包裝修產(chǎn)品，其中局部裝修又拆分為廚房、衛(wèi)生間、墻頂面、地面煥新，廚房和衛(wèi)生間裝修再次裂變?yōu)榘氚�、殼和全�?款產(chǎn)品。

針對(duì)有廣泛需求的整裝，品質(zhì)推出4類(lèi)空間場(chǎng)景、臻品推出4類(lèi)裝修場(chǎng)景，共8類(lèi)場(chǎng)景可打包選購(gòu)。

品質(zhì)×4

臻品×4

有了這么多成品場(chǎng)景，再加上詳實(shí)的材料配置和多種人性化設(shè)計(jì)，輔以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施流程，把裝修放到流水線(xiàn)上完成，這樣只需做好節(jié)點(diǎn)把控就可以了；翻轉(zhuǎn)家提供裝修管家和全程體驗(yàn)陪伴服務(wù)，以保障整個(gè)裝修過(guò)程中的高效和優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

再好的產(chǎn)品，也要有售后服務(wù)，既是一種保障，更是對(duì)精雕細(xì)琢的產(chǎn)品的自信，保障用戶(hù)利益和舒適的家居環(huán)境，保障已售出產(chǎn)品能繼續(xù)按照最初的研發(fā)情懷去服務(wù)千家萬(wàn)戶(hù)，不忘初心！